社情民意，最能体现人民群众最关心的问题、最直接的诉求、最迫切的期望，了解和反映社情民意，是人民政协履行职能的重要基础和关键环节。总结思考大安区政协近年来的工作实践，我们认为树立和强化五种意识，不断加强和推进社情民意工作提质量、上水平，对于构建社会主义和谐社会，推进两化互动、“五个自贡”建设具有举足轻重的意义。

一、树立大局意识，充分认识做好社情民意信息工作的重要性和必要性

政协反映社情民意，是为党委、政府决策提供最真实、最有效、最可靠的决策参考。因此，反映社情民意的出发点和立足点必须牢固定位在“围绕中心、服务大局”上。要充分认识到，做好社情民意信息工作，有利于更好地履行政协职能，增强政协工作活力；有利于党委、政府全面掌握基层动态、及时了解群众意愿，推进决策的民主化和科学化；有利于及时理顺情绪、化解矛盾，维护安定团结的政治局面；有利于发挥政协委员在政协工作中的主体作用，增强参政议政能力。在了解和反映社情民意信息的过程中，我们要始终从全局的高度去分析考虑问题，紧紧把握党政脉搏，发挥政协触面广、渠道宽、人才多的优势，及时把党政关心、重视和群众反映强烈的问题摸清、摸透、摸细、摸实，积极出主意、当参谋，提出具有可行性的解决方案和意见建议，保持与党和政府思想上同心、目标上同向、行动上同同步，共同致力于党委、政府战略目标的实现。

二、树立群众意识，切实增强做好社情民意信息工作的自觉性和主动性

和谐是当今社会的主题，构建和谐社会就必须要妥善解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题。政协作为党和政府联系群众的桥梁和纽带，应该把为人民服务的宗旨牢记在心，牢固树立群众意识和服务意识，达成高度重视社情民意的共识，把了解和反映社情民意作为学习贯彻和落实科学发展观，贯彻落实省第十次党代会精神的具体实践和履行政协职能的全局性工作，切实增强做好社情民意信息工作的自觉性和主动性。要鼓励和引导政协机关干部和广大政协委员主动深入基层、深入群众，面对面地了解和倾听人民群众的利益诉求，了解最真实可靠的社情民意信息。通过社情民意，把基层群众的的心声愿望表达出来，传递给党政部门，在更好地协调社会关系、化解社会矛盾、维护和谐稳定的政治局面的同时，增强党政决策的科学性、可行性和前瞻性，使党政部门出台的各项政策措施更符合群众的利益，更深受群众的拥护，开展的工作更加令群众满意。

三、树立主体意识，搭建平台拓宽渠道反映各界呼声

政协委员是政协工作的主体，做好社情民意工作必须充分认识和切实发挥好委员的主体作用，搭建平台，广拓渠道，真实反映基层群众呼声和热点难点问题。要把政协委员作为骨干力量，进一步做好思想发动工作，充分调动广大政协委员的积极性，切实增强委员的责任感和使命感。要使每个委员都重视和热衷于社情民意信息工作，自觉主动地保持同本界别群众的联系，主动开展一些社会重要情况的研究，通过多种渠道和形式反映真实情况和群众意见。要针对社情民意信息的搜集、撰写等方面问题举办专题培训，提高委员履职能力；健全奖励考核激励机制，充分调动委员的积极性；坚持走访委员制度，主动倾听意见，了解意愿；畅通社情民意渠道，打造“社情民意”直通车；结合“挂包帮”等活动开展，进一步丰富活动载体和内容，激励和促进机关干部和政协委员经常深入基层，采取听取意见、实地查看、调查走访等多种形式收集各方意见和建议，汇集社情民意信息，切实发挥自身作用。

四、树立精品意识，精心选题深入调研提高信息质量

质量是社情民意信息的生命，只有高质量的社情民意信息才会引起党政领导的重视，才能为领导决策提供有价值的参考。在实际工作中，要认真把握好搜集、选题、调查、写作等关键环节，力求提供的社情民意信息更具代表性、真实性和针对性，以促进党政决策更加科学化、民主化，促成人民群众最为关注的迫切问题得到合理解决，从而最终达到构建和谐社会的目的。政协要根据党政工作中心和经济社会发展大局收集“社情”，结合群众普遍关注和反映强烈的问题反映“民意”；要围绕确定的选题，开展深入细致的调查研究，在摸清情况，掌握资料的基础上调查核实，去粗取精，去伪存真，务求反映的信息真实准确；要针对所反映的问题，提出切实可行的处理意见和解决办法，为领导决策提供参考和借鉴；要高度重视时效性，做到收集快、整理快、报送快，使社情民意信息在规定时限内发挥作用。在领导的高度重视和政协委员的支持参与下，区政协按照“出精品、献良策、务实效”的原则，反映的社情民意整体质量不断提高。今年以来，区政协社情民意得到市、区党政及相关部门的重视，已有4条得到了市、区党政领导批示，其中《建议政府职能部门主动介入强力规范物业管理》得到了市委书记的亲笔批示，要求有关部门积极探求，不断完善，努力提升小区物业管理水平，推进幸福自贡建设。

五、树立创新意识，不断探索完善机制推动工作发展

继承和创新是推进工作前进的不竭动力。只有在继承优良传统的基础上，推进政协社情民意信息工作的不断创新，才能始终保持与时代同步、与党委政府和群众的要求一致，在实践中不断焕发出新的生机与活力。要以不断拓宽信息渠道，不断创新信息搜集、反映方式为重点，继续探索完善社情民意工作机制，特别要在反映社情民意信息的策划和分析机制、打造群众诉求受理网络平台、建立健全沟通联络机制和督办机制等方面下功夫，不断探索更加行之有效的社情民意信息反映途径和处理程序；要以突出奖励激励、提升政协信息员素质、加强与新闻媒体的联系为重点，在完善社情民意信息评比和激励机制、强化信息员队伍建设、建立与媒体的沟通联系机制上下功夫，不断推进社情民意信息工作。