马冲口街道党工委委员、人大工委主任　吴雨蔓

马冲口街道办事处副主任　冉峰

在沙鱼坝社区铸钢花园小区，一条横跨铁路、困扰居民多年的“断头路”，人大代表们通过“板凳课堂”听民声、“你点单我落实”纾民困、“周跟进月汇报”督进度，终于实现贯通，成为人大代表履职为民的生动实践。

民有所呼：一条“断头路”，多年“出行难”。一是历史顽疾，群众出行陷困境。铸钢花园小区位于马冲口街道沙鱼坝社区，毗邻铁路线，由于历史规划原因，小区与对面主干道之间长期被铁路阻隔，居民出行需绕行，不仅耗时费力，还存在安全隐患。这一问题涉及铁路、住建、城投、东锅等多个责任主体，因协调机制不畅，虽经群众多年反映却始终未能解决，成为困扰居民的“心头病”。二是民情直通，代表履职解忧。2023年，沙鱼坝社区人大代表联络站深入践行全过程人民民主，创新开展“板凳课堂”活动，将收集民情民意的场所搬到居民楼下、社区广场，代表们与群众围坐在一起，以拉家常的方式，倾听群众呼声，多位居民“点单”反映：“这条路要是能打通，我们出行就方便多了！”三是多方协同，难题终得破解。在随后大安区人大常委会组织开展的“主任接待日”活动中，这个“老大难”问题被摆上桌面。群众的呼声就是履职的方向，区人大代表乔剑等立即展开调研，走访居民、实地勘察，形成详实的调研报告，区人大常委会将该问题列入“主任接待日”督办建议，督促责任单位明确任务分工、时间节点，全力推进“断头路”打通工作，切实将群众期盼转化为履职实效。

你点单我落实：代表履职“钉钉子”，多方协调破难题。一是深入调研，找准症结开良方。为摸清问题根源，代表们多次赴现场调研，发现该道路涉及铁路用地、市政规划调整、资金筹措等多个难点。其中，铁路部门因安全考虑对跨线工程审批严格，而市政规划又需与铁路部门对接协调，导致项目长期搁置。二是代表牵头，多方联动破壁垒。面对跨系统、跨层级的协调难题，人大街道工委充分发挥监督职能，由区人大代表、街道党工委书记程旭牵头，代表们充分发挥“监督员+协调员”双重作用，主动对接市、区住建局和铁路部门。代表们提出：“群众出行是大事，各部门要形成合力，不能让‘踢皮球’耽误民生工程。”在人大代表的持续推动下，最终确定由区政府统筹，街道谋划推动建设，形成工作合力。三是“板凳课堂”聚民心，民主协商促共赢。在项目推进过程中，部分居民因施工噪音、文明施工等问题产生疑虑。代表们践行全过程人民民主理念，运用“板凳课堂”工作法，在小区广场召开民主议事会，面对面听取居民意见，并现场“接单”，街道相关股室“接单”落实和答疑。通过分层民主协商，最终达成共识，为项目推进营造了良好氛围，确保工程顺利推进。

攻坚克难：从“纸上规划”到“脚下通途”。一是紧盯进度，代表督办“不松劲”。为确保项目落地，人大代表建立“周跟进、月汇报”机制，代表们充分发挥“监督员”作用，定期组织视察，督促相关部门加快审批和施工进度。在铁路用地审批环节，代表们多次赴铁路部门沟通，最终推动建设施工提速。二是合力攻坚，见证履职实效。2025年5月15日，随着最后一米道路铺设完成，这条困扰居民多年的“断头路”正式贯通。居民们欣喜地说：“以前绕行要20分钟，现在5分钟就能到对面，人大代表真是为我们办了件大实事！”

此次“断头路”的打通，是马冲口街道人大代表践行“人民选我当代表，我当代表为人民”庄严承诺的生动缩影，更是全过程人民民主在基层治理中的成功实践。自项目启动以来，人大街道工委依托“板凳课堂”“你点单我落实”特色活动，累计开展民情恳谈会3场，收集群众意见建议6条，推动解决出行安全、施工噪音等关联问题，切实将群众“急难愁盼”转化为代表履职清单。充分发挥“小板凳”组织迅速、形式简单、贴近群众的优势，以“围坐议事”的亲民形式，打破传统议事壁垒，让代表与群众“零距离”交流。通过“群众现场点单、代表分类派单、部门股室接单、人大代表评单”的“你点单我落实”闭环工作模式，确保群众诉求件件有回应、事事有着落。在“断头路”项目推进过程中，代表们运用这一机制，不仅高效解决了居民对施工安全、交通疏导的担忧，更激发了群众参与社区治理的积极性，形成“共商共建共治共享”的良好局面。一条路的贯通，连接的不仅是两个小区，更是党和政府与人民群众的“连心路”。

展望未来，人大马冲口街道工委将持续深化特色工作品牌，始终坚持“民有所呼、我有所应”的工作导向，发挥代表作用，聚焦民生实事，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，把代表履职的“责任清单”转化为群众的“幸福清单”，为推进基层治理现代化贡献人大智慧和力量。

（责任编辑：杨彦琳）