大安区妇幼保健院党总支书记　朱立为

大安区妇幼保健院院长助理　罗斌

近日，四川省卫生健康委公布了第二批省级妇幼健康文化特色单位，大安区妇幼保健院光荣上榜，成为2023年度自贡市唯一获此殊荣的医疗保健机构。该院是一所三级乙等妇幼保健院，经过70余年发展历程的雕琢、沉淀、提炼，牢固地树立了一切为妇女儿童的健康为宗旨，“六大”医院文化形成了以“用心服务　创造感动”为服务理念的医院显著文化特色，并始终在一代代职工中传承。

一、精神文化引领正确发展方向

思想引领是全局发展的动力，大安区妇幼保健院在创建妇幼健康文化特色过程中，坚持党建引领，医院党总支发挥把方向、管大局、做决策、促改革、保落实的领导作用，确立正确的办院方向、功能定位、发展方向。

一是坚持公益性。作为公立医院，大安区妇幼保健院始终坚持使命引领，树立“以人民健康为中心”，牢记“一切为了妇女儿童健康”的初心使命，坚持公益性，积极履行职责，全面落实各项健康中国工作任务。

二是坚持特色办院。大安区妇幼保健院已塑造出具有妇幼特色的办院宗旨、工作方针、服务理念、发展目标等核心价值体系，有效引导全院员工树立正确价值理念，规范行业行风。如2020年“医师节”，为弘扬广大医师自尊、自爱、奋发向上、救死扶伤的职业精神，也让孩子们进一步了解父母从事着怎样的职业，在孩子们心中树立仁爱、敬业的光辉形象，增进子女与父母的感情，特制定“给医生爸爸/妈妈的一封信”活动。并从中精选出十六篇文稿，其字里行间透露出孩子们对医生妈妈爸爸的喜爱和对“医生”这个职业的崇敬之情。

三是坚持文化建设。通过持之以恒的精神文化建设，结出累累硕果，一大批先进职工获得“国家卫生计生系统先进个人”“国家无偿献血先进个人”“省卫健委先进个人”“省生命英雄抗疫英雄优秀奖”“省妇幼健康技能竞赛奖”“市三八红旗手”“盐都优秀医生”“盐都优秀护士”等称号，大大提高行业向心力。

二、管理文化提升医院综合实力

一是医院注重内涵质量建设。明确核心价值观和引导职工积极参与和形成共识。如本院每年举行职工素质拓展活动，以此提升团队协作能力、增强职工的自信心和应对能力、促进个人成长和发展、增强职工的凝聚力和归属感、提升医院形象和文化。

二是医院各项质量指标渐好，医疗缺陷越来越少，群众的信任度越来越高。孕产妇死亡率连续8年为0，婴儿死亡率2.49‰、5岁以下儿童死亡率连续3.44‰，连续3年低于全省、全市平均水平；孕产妇系统管理率98.01%，新生儿疾病筛查率99.16%、3岁以下儿童系统管理率98.24%，连续3年高于全省、全市平均水平。

三是通过建设独具特色的管理文化，引导业务发展，本院2020年创建成为三级乙等妇幼保健院，并先后荣获“全国妇幼健康优质服务示范县”“全国巾帼文明岗”“全省妇幼健康核心指标改善成效突出集体”“省三八红旗集体”“四川省公共卫生先进集体”“自贡市卫生系统十大党建品牌”“自贡市公立医疗机构党建示范单位”等国家级、省级、市级荣誉30余项。

三、物质文化推动医院持续发展

一是2020年完成整体新建搬迁，业务用房面积由最初的建筑面积不足100m2，发展到现在的2万多㎡，各功能区建设和布局合理，提供了人性化、舒适化、便捷化、信息化的就医环境。同年本院以新院建筑大楼外观为背景题材，展现本院独有特色和温馨，充分体现本院高质量服务，高速发展以及“用心服务　创造感动”理念，开展“温馨保健院，未来我绘”的主题绘画比赛，进一步丰富医务人员业余文化生活，提升素养和综合审美水平，营造温馨和谐的文化氛围，推动本院文化建设再上新台阶。

二是在设备引进方面不断加强，拥有实时三维超声诊断仪（四维）、全数字B超监视妇产科手术仪、宫腹腔镜、阴道镜、新生儿黄疸治疗仪、婴儿无创双水平呼吸机、微生物鉴定药敏分析系统、全自动血液生化分析仪等医疗设备二百多台/件，为临床诊断和治疗提供可靠依据。

三是医院建立了先进、流畅的医院信息化网络和管理系统，推动HIS、PACS、LIS系统、财务管理系统等应用，改善就医流程。

四、服务文化提升幸福就医体验

本院以妇女儿童健康为中心，树立“大妇幼、大健康”理念，保健与临床相结合，作为大安区产科急救、产前筛查、免费孕前优生检查及婚前医学检查中心，依托“四大部”为大安及周边地区妇女儿童提供全生命周期的健康服务链。

一是全力提供“一站式”便捷服务，联合大安区民政局共同打造婚姻登记、婚前医学检查、孕前优生健康检查“一站式”便民服务，优化产科诊室布局和服务流程，已设立母婴室、儿童游乐区等，并将产科门诊、超声检查、胎心监护、采血、尿检、缴费等集中在一层楼，方便群众就诊。孕妇产检建档时确定门诊和住院主管责任医师组，为孕产妇提供全程系统保健服务，大大提升群众满意度。

二是先后引进气囊助产、无痛分娩、唐氏筛查、产前胎儿系统超声、胎儿和儿童颅脑多普勒超声、胎儿心脏筛查、小儿髋关节超声检查、产后康复、小儿推拿、妇产科中药熏洗治疗等新技术、新项目30多项。

三是打造数字化医院，推进互联网+健康模式，基本实现智慧医疗，电子病历、网上和微信预约、微信支付、诊间支付、远程会诊平台等应用。

五、行为文化彰显社会良好形象

一是先后选派妇产、影像、儿科、检验等专业业务技术骨干驻点支援布托、宁南、叙永县、古蔺县等妇幼保健院，古蔺县、叙永县保健院在本院援助期间等级升为二级乙等。填补了布托孕产妇住院分娩、宁南县妇幼保健院四维彩超等领域空白。

二是参与健康下乡、医疗救助、慈善捐款、对口支援贫困地区医疗、无偿献血、义诊、志愿服务等公益事业。

三是通过深入社区、乡镇、学校、企业、孕妇学校开展公益讲座、义诊等方式传授健康知识和科学育儿方法，近年来覆盖人群达10余万人，有效提高了患者的科学素养和科学意识。

六、宣传文化丰富医院文化内涵

一是结合自贡市和本院职能特色，以快乐的恐龙一家为主题设计了一组家庭动漫形象IP张贴在电梯、宣传栏上，将自贡市恐龙之都与本院“为妇女儿童身体健康提供保健服务”的办院宗旨和“厚德精业、仁爱妇幼”发展愿景结合在一起，开展柔性宣传，植根医院文化。

二是用文化墙的形式展现医院的发展历程和文化积累，在医院大门口制作了“用心服务创造感动”“天使的微笑”爱心墙，在门诊二楼打造中医“妇孺国医堂”科普墙，以及在行政办公区域打造党建示范墙，将医院文化内涵在潜移默化中转化为职工的潜意识，渗透到工作中，转化成患者就医体验的幸福指数。

三是以群众需求为导向，打造科普特色专栏、开辟了抖音、微信宣传平台。本院在国家级妇幼保健中心发布的“三级妇幼保健院视频类科普作品影响力6月排行榜”中，在参与监测的全国248家三级妇幼保健院中排名第4，四川省排名第2，抖音原创科普作品“无痛分娩要不要打”，阅览量达到156000人次。

大安区妇幼保健院文化特色的核心是“爱”。大医精诚，大爱无声。一棵“文化树”挂着“六个果”，把医学科学的求真、求实与人文科学的求善、求美有机地结合起来，为广大患者提供更优质的妇幼健康服务。

（责任编辑：何芯锐）