余惠英,女,眉山人,本科,中共党员,2007年7月毕业于川北医学院,大安区妇幼保健院妇产科医师。在平凡的岗位上,她对工作兢兢业业、勤勤恳恳,对医疗技术刻苦钻研、精益求精,对患者平易近人、耐心细致,现已成长为该院产科的中坚力量之一。他先后荣获大安区“十佳爱心医生”、“第十一届自贡市职工技能大赛技术能手”、“第十一届自贡市职工技能大赛妇科检查第一名”、“四川省妇幼健康技能竞赛省级决赛妇女保健专业三等奖”等殊荣。
“一辈子总是还得让一些善意执念推着往前,我们因此能愿意去听从内心的安排。”
——《致匠心》
精益求精在执着中闪光
“初中时,因为是医生把父亲从死神的边缘拽了回来,所以有了从医的梦想。选择专业时,特别觉得妇产科医生是迎接新生命的,很神圣。”余惠英这样谈到自己的那一颗初衷,五年的在校学习和已快10年的工作经历一点一滴证明着她的“内心的安排”。
她具有强烈的上进心、事业心,深知作为一线医生,只有不断提高自己的业务水平和服务质量,才能获得患者的最大信任。
她牢固树立终身学习理念,在学中练,在练中钻,格外珍惜每次医院派出学习和进修的机会。“带着问题去听课”是她每次出去的目的,不仅把专家讲的重点难点都认真做好笔记,还提前准备好录音、相机等,丁点儿不落地“搬”回来后反复研习,并与姐妹们分享同进步。
在工作中,凡是遇到疑难问题,她都虚心请教,不断学习和掌握妇产科方面的新知识、新疗法,了解新动态,努力做到学以致用。同时,她还利用休息时间,“啃”专业书本、加微信圈听讲座,做到了然于心、常熟于行。针对特殊症状,她都寻根追底、找到满意答案为止。
2014年3月,国家卫生计生委与中华全国总工会联合启动“共圆妇幼健康梦·全国妇幼健康技能竞赛”,该活动是建国以来首次大型妇幼健康技能大赛,意义非凡。正是基于余惠英过硬的基本功和稳定的心理素质,医院决定派出她参加4个项目中的“妇女保健”比赛,参与这次自下而上的空前竞技角逐。
由于每个比赛项目均包括政策规范、专业知识、操作技能3部分内容,涉及相当多的法律法规、业务知识、指定书目需要强化,技能需要更加精准操练。
为精心准备,她就把刚5岁的孩子送到远方的父母家,放弃节假日、挤出休息时间,专注比赛。近半年顾不上家庭,支持的丈夫就每天陪着在外吃盒饭。
一分耕耘一分收获,一路过关斩将。她先后获区、市第一名,进入我市4人代表队挺进全省决赛。这次决赛的闪光亮在于,余惠英作为一个基层的低年资医生和省级三甲医院的高年资医生同台竞技毫不逊色,取得了专业个人三等奖、团体二等奖的佳绩,并以知识竞答第三名入选全国竞赛候选人。这次亮剑,我市代表队还创了参赛历史最好记录。
严谨不苟在敬畏中历练
“从开始关注到脱颖而出,特别是辅导她参赛的那段时间,发现她有很多特质和品质。”谈起余惠英的成长,“导师”陈泽君老院长赞不绝口,“惠英底子扎实,静得下来,能自觉主动、专专心心地做好本职工作;认真刻苦,能坚持不懈、持之以恒地钻研业务,她已全身心投入到我们的妇幼事业中了。”
对生命的敬畏,对希望的呵护,贯穿余惠英每次迎接新生命的始终。一次值夜班,一产妇发生肩难产,通过她的正确评估、及时处理,母子均平安,家属激动得全哭了。这次给她的震动很大,认识到学习不止、学以致用。
对工作一丝不苟,不管多忙多累,余惠英都坚持每天看完最后一个病人后,详细整理每一份资料,掌握病人病情的变化,晚点下班已是常事。她细致入微,严格遵守规范流程,没有发生一起医疗事故。
为保持和病人交流,她将自己的联系方式留给他们,即使在休息的时候,只要病人一个电话,她都仔细回答每一个问题;她还主动打电话去关心病人,做好病情回访工作。
当下,妇产科虽然面临更多更艰巨的风险、压力,但余惠英和姐妹们正以自己的强烈责任心、专业水准攻坚克难。
2014年春节,一位来自永嘉乡的孕妇在待产中出现胎儿窘迫急诊剖宫产术,术中发生难治性产后出血,生命危在旦夕,在家休息的余惠英接到科室电话,立即赶来参与抢救。经过大家的不懈努力,最终病人转危为安。
耐心专注在平凡中升华
“我的成长离不开大安保健院这个优秀团队的关心鼓励,当年,我就是冲着他们的‘口碑’才加入的。”余惠英道出了自己的崇敬与感激,“特别是赤诚敬业、廉洁认真、平易近人的陈泽君老院长,技术精湛、积极向上的杨兰英院长,专业过硬、沟通能力强的李翠兰科主任,勤恳能干、毫无怨言的明兴平科主任等等给我的影响、帮助。”
九年来,余惠英始终把患者摆在第一位,坚持一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个满意的答复“四个一”准则,想患者所想、忧患者所忧,认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。当遇到患者或家属不理解时,不厌其烦地耐心做好解释,最终获得病人和家属的信赖。
同时,她还为患者打算,遇到路程远的,就跟相关科室沟通联系,尽量当天处理完,及时治疗。切实减轻群众负担,践行“用比较低廉的费用获得比较优质的服务”目标,深受群众称道,为打造“白金品质、百姓价位”的特色医院努力。
“我是一个平凡普通的医生,最大成就感就是每次值班时产妇能顺利分娩,新生儿能平安出生,即使熬了通宵也高兴。”采访结束,余惠英这样把自己的幸福感与责任、新生、希望、温情、爱心紧紧系在一起!
(作者:《大安》执行副主编)