社区是城市管理的最基层，社区干部是党委政府与居民群众之间的直接“联络员”，是联系服务群众“最后一公里”的重要力量。当前，随着党的群众路线教育实践活动的深入开展，区委十届三次党代会推进基层年的安排部署，社会治理的综合推进，各项利民惠民政策力度加大，迫切需要锻造一支优秀的社区干部队伍。结合社区两委换届后的实际情况，就如何做优秀的社区干部，浅显地谈谈自己的看法。

一、要修身立德。“人无德不立，官无德不为”。社区干部身处最基层，职务虽小，却掌握着与居民群众密切相关的民生保障资源，备受居民群众关注。因此，修身立德是社区干部掌握手中权力，用好手中权力的灵魂。一是找准出发点。作为社区干部，必须要回答好“我是谁”，“为了谁”这两个基本问题。社区干部由社区党员和群众直接选举出来，理应成为居民群众的公仆，开展工作应该以群众的所需所盼为出发点。只有真心热爱社区工作，真情对待居民群众，才能成为群众的知心人、贴心人。二是把握根本点。做好社区工作，最根本的是要保持正直的品行，待人对事不偏不倚，出于公心。这就需要每一位社区干部加强党性锤炼和道德修养，不断修炼“官德”，增强品行定力，避免道德失范，诚信缺失。只有这样，才能经受各种考验和诱惑，才能以高尚的道德品行约束自己，以良好的道德形象取信于民，以崇高的道德力量引领社会风尚。

二、要勤奋学习。要成长为一名靠得住、懂规矩、有本事、善担当、得公认的社区干部，就必须把学习当作一种追求和责任，通过勤奋学习来增加自己的知识，提高自己的本领，完善自己的人格，为管理好社区、服务好群众夯实基础。一是勤学理论。要深入学习党的基本理论，及时了解中央方针政策，学习贯彻上级党委有关决策部署，增强政治敏锐性。深入学习《党章》，以党员的标准严格要求自己，强化为民服务的宗旨意识，以坚定的理想信念引领社区党员群众。二是吃透政策。随着公共服务职能延伸，社区工作涵盖环境卫生、安全稳定、保障服务等方方面面，可谓“上面千条线，下面一根针”。居民群众与社区的联系越来越紧密，政策、规章咨询的范围也越来越广。社区干部要不断学习新政策、新规章，熟悉操作程序、办事流程，才能更好地为党委政府分忧，为居民群众解惑释疑。三是掌握技能。社区干部既是党委政府的政策宣传员，又是居民群众的服务员，必须掌握能写会说善干的技能。随着形势变化，社区工作趋于办事自动化、现代化，社保、计生、就业等工作已实现局域联网，需要社区干部学习掌握一定的专业知识和微机操作技能，才能熟悉业务部门工作。社区虽然是自治组织，但在日常工作中，要向上级报送计划、总结等材料，为居民出具各类证明、初审各类申请等，这些都要求社区干部具备基本的公文写作知识。要组织居民群众的文化生活，处理邻里矛盾纠纷，解决社区大小事务，更需要社区干部学习提升组织协调和沟通能力，才能更好地为居民群众服务。

三、要务实善干。事有千件，贵在实干。社区工作件件关系民生，件件连着民心。社区干部唯有心里装着居民群众，在工作中求真务实，讲实话、出实招、办实事，才能让群众心里记得社区干部。一是明晰发展思路。新一届社区两委班子要结合群众路线教育实践活动，走出社区办公室，深入小区楼栋，沉入居民群众当中，向群众问计询策。坚持问题导向，结合实际找准社区工作的薄弱环节，群众反映强烈的焦点问题，制定符合社区发展，贴近群众需求的工作目标和发展思路。按照一年打基础，两年上台阶，三年完成届内目标任务的思路，每年解决一些问题，每年办成一些实事，确保如期实现班子任期目标。二是强化执行力。执行是实现目标的唯一途径，执行不到位，美好的愿景也只能成为海市蜃楼。在落实上级交办工作任务时，杜绝讲条件、打折扣、搞敷衍、拖时间，要严格按照要求，做到快速行动，高效执行。在推进社区工作时，要注重发挥集体智慧，围绕既定目标，一步一个脚印，务实执行。在解决群众矛盾问题时，承诺的事情一定要办，不能办的事情一定要给群众一个明确的答复，决不能推三阻四、虚假执行。要建立健全各项规章制度，以制度管人管事，确保执行的效果。三是善于整合资源。要发挥社区大党委制、共驻共建优势，找准辖区单位与社区建设、居民需求、志愿活动的有机载体，整合各类资源，为社区发展创造环境和条件。强化思想发动、服务驱动，凭借居民爱家爱院的热情优势，引导社区居民参与环境保护、社会治安、社区文化等活动，为社区工作出谋划策，从而实现居民自我管理、自我教育、自我服务。

四、要敢于担当。桥的价值在于承载，人的价值在于担当。社区干部一头连着党委政府，一头连着居民群众，责任在肩，只有勇于担当，善于担当，才能管理好社区，服务好群众。一是顾大局。社区干部以女性居多，要充分发挥女性识大体、顾大局、包容谦虚、细致谨慎、富有亲和力的优势，以良好的自身形象共同塑立社区的整体形象。在工作中，要从全局出发，讲团结，讲奉献，心往一处想，劲往一处使，不谋私利，不计较个人得失，齐心协力推动工作。尤其是要避免“三个女人一台戏”的劣根性，不造谣、不传谣、不信谣，不做捕风捉影的妄自猜测，多干利民惠民的具体实事。二是担责任。社区党委是社区工作的领导核心，应重点在管全局、抓班子、带队伍、严纪律上下功夫。要建立健全各项工作制度，加强事前沟通，事中通气，议事决策充分发扬民主，推进工作注重依靠集体智慧。社区居委会承担着社区管理的具体事务，党委一旦做出决定，就要坚决维护集体决策的权威，切实强化推进工作的执行力。社区干部要始终不忘自身职责，始终不忘做好本职工作，碰到困难不操躲闪，遇到矛盾不简单上交，主动担责任、想办法、添措施。三是有创新。社区干部在开展工作中，要勇于探索，敢于尝试，学会“弹钢琴”，突出工作重点，解决群众关注的热点问题。用创新的思维和方式，既处理好琐碎繁杂的日常工作，又要找准适合社区发展的创新点，着力在社区文化、小区物管、基层党建等工作上探索新路子，切切实实打造社区工作亮点。

五、要清正廉洁。“有私心就不是一个好干部，有私心就不要做干部”。社区干部掌握着社会保障、民生资金的初审初核和具体分配等权力，管理着集体经济和资产，尤其要筑牢拒腐防变的思想防线，不能有半点私心杂念，做到敬畏法纪，敬畏组织，敬畏群众，让手中权力在阳光下运行。一是要慎独。就是要自我约束，做到人前人后一个样，有没有监督一个样，不做任何违背党纪国法的事情，不踩底线，不触红线。二是要慎微。就是要防微杜渐，注重生活小节，在吃点、收点、拿点、要点等小事面前，保持清醒头脑，保持廉洁定力。三是要慎初。就是警戒于事发之前，在各种诱惑、笼络面前，绝不越雷池半步，防止发生“第一次”。始终做到心怀敬畏，守住底线，才能永葆清廉。四是要知足。就是要珍惜现在，始终保持乐观豁达的心态，坚决抵制“四风”，祛除攀比思想，保持心理平衡，才能杜绝贪欲膨胀，以淡泊之心对待个人名利，以敬畏之心对待肩负职责。

(作者为龙井街道办事处党工委书记、主任)