龙井街道党工委委员、纪工委书记　王敏

龙井街道纪工委副书记　唐乐懿

“感谢我们纪委同志的监督哦，这回攻坚是动了真格的，现在旧家具市场通道宽敞明亮、干干净净，路边还安上了监控和进出限制杆，简直大变样！”在龙井街道纪工委开展的畅“廉”龙井一线问诊活动现场，周边居民高兴地说道。

民生问题无小事，处处留心皆民生。今年来，龙井街道全面落实市区党廉办关于开展群众“最不安逸、最恼火”的事专项整治工作要求，实施“群众点单—民情民意大收集；部门接单—民生实事大落地；纪委督单—民众满意大评价”三大行动，通过“书记带头领办、班子积极参办、纪工委全程督办”三办工作模式，专项整治龙井旧家具市场经营乱象，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。

搭建多元平台，积极听“声”问廉。坚持听民声、察民情、知民意,积极打造多样群众诉求反馈平台，畅通“问廉”通道，找准群众关切的急难愁盼事项。全员接访“听”。全街推行机关干部“定期接访、定点约访、入户走访”三访机制，结合纪检干部“清廉村居行”活动，与群众面对面交流，深入了解群众，结合信访突出问题选取主题，召开基层党员群众代表座谈会、院坝会，听取群众意见建议，及时向有关部门反馈群众关切，推动解决群众所急所盼。打造廉情监督员队伍，选取讲政治、有时间、有能力、有热情的“一讲三有”龙井栋长100名作为廉情监督员，利用他们居住在楼栋、来源于群众的优势，发现问题、反馈诉求、监督落实，完善基层监督末梢网络。唱票公开“听”。社区牵头、纪工委监督，坚持每季度落实“唱票公开”制度，将财务收支、资产出租、惠民政策落实等内容一项一项“唱”给群众听，确保群众听得懂、听得清。同时构建“信息获取—快速回应—联动解决—及时反馈—居民评价”五步闭环流程，确保接诉即办、质效即评。共计收集群众意见建议和问题诉求43个，解决23个，累计参与群众1850余人次。创新平台“听”。大力推行畅“廉”龙井一线问诊活动，以“码上收集+蹲点走访”为基础，推广“燊海e廉码上举报”微信监督程序，打造街道“燊海云”社治小程序，开辟“青廉有为”廉政板块，在窗口单位、便民服务中心等全覆盖“挂码”收集群众问题、企业难题及信访举报。今年以来，线上线下收集群众和企业诉求及建议185个。

坚持问题导向，联动答题助廉。聚焦旧家具市场经营乱象，推动“街道属地责任、部门监管责任、纪委监督责任”一体落实，实现靶向发力、精准施治。攥指成拳破题。组建以区委区政府主要领导带头抓、区政府分管领导具体抓、区纪委监委全程监督，龙井街道、区综合执法局、区应急管理局等20余家单位合力参与的工作专班，督促经营商户全面自查自纠、建立问题台账、制定整治方案，建立集“收集、交办、整改、反馈、回访”于一体的闭环机制，既抓实单个问题立行立改，又抓好多部门专题协商、同题共答老大难问题。三责联动解题。抽调纪工委专职纪检干部与属地社区纪委书记、监督委员会副主任组成监督专班，现场督导盯责任、盯进度、盯效果，确保整治环环相扣、推进有力。紧盯安全隐患重点治理，通过部门属地集中攻坚、居民自治常态管理、纪检监察部门持续问效“三合一”工作法，督促整改燃气安全等问题35个。贯通延伸答题。把专项整治与完善制度、促进治理相贯通，针对监督中发现的问题，推动完善《龙井旧家具市场长效管理机制》共六类12条，体系化建立龙井旧家具市场规范化管理运行机制。

多元评议质效，一心为民彰廉。对整治效果开展多主体、全维度测评，确保问题整治效果常态长效。贯穿全程及时评。整治过程全程公开，不间断走访搜集群众意见，适时调整整治方案。建立专项整治成效评估体系，群众满意度测评贯穿专项整治“前、中、后”全过程，公开专项整治目标清单、问题清单、推进清单、成果清单、制度清单，让干部群众更加直观感受到整治成效。多元平台公开评。引入第三方监督，积极公开回应，依托“龙井栋长”居民服务微信群、燊海云社治小平台、活力龙井视频号等信息化监督平台，每日通报整改进度，及时开展群众满意度测评，边整治、边问效、边改进。“四责同问”定责评。建立“四责同评”机制，对专项整治领办领导和牵头责任部门、相应社区履职情况和相关商户整改情况，分层分类开展测评，并接受街道纪工委和群众代表现场质询、满意测评，整治成效满意的及时销账，不满意的继续深化整治。常态化开展整治成效“回头看”，对问题反弹复发、维护不力的及时约谈提醒、通报批评。动真碰硬考核评。强化成果运用，将整治成效、履职尽责情况测评结果纳入街道党风廉政建设责任制考核，作为党工委书记同牵头领导、社区书记、责任股室负责人的必谈事项，确保专项整治落地落实。

（责任编辑：祁宁）