与钟旭涛联系报道事宜,被婉言谢绝了。他只想老老实实做一名医生,踏踏实实为基层群众做一点实事。我说,宣传你不是为了标榜你,只是让更多的老百姓了解你,有问题时能找到你,他这才勉强同意接受报道。
春风化雨细无声,只为悬浮济苍生
他二十年如一日,植根基层,为老百姓送医看病。他身先士卒,敢于创新,敢于担当,将医疗设施简陋的新民镇卫生院变成了被外界誉为“最美”的乡镇卫生院。他用自己最美的青春年华守护着基层群众的健康,用自己的双手医治了一个个鲜活的生命,用自己的双脚测量出了爱与生命的距离。他就是钟旭涛,一位普通而平凡的中医医生,新民镇卫生院院长,市十七届基层代表之一。他一直坚守在医疗卫生第一线,为群众的健康保驾护航。自任新民镇卫生院院长以来,钟旭涛常怀医者父母心的思想观念,对群众热情关心、耐心听取病人病情,分析他们的需求,时时急病人之所急。工作中,他常思视人民为父母,以奉献为快乐,以服务病人为宗旨,对每一位病人无微不至地观察照顾,精益求精,谨慎用药,严格执行操作常规,避免医疗事故发生。不管是寒冬还是酷暑,白天还是夜晚,上班还是下班,只要病人有需要,他都随叫随到,无怨无悔。
“钟旭涛作为院长,做事很认真,对职工也要求严格,确定了的医院发展目标,率先垂范,想方设法地要求大家一起完成,比如新民卫生院从界牌搬到新民董家村,他给每个人都分解了任务,按计划时间督促任务完成;作为医生,他待病人如亲人,有些病人出院后,经常到医院来找钟旭涛开药,错过了门诊时间,就到办公室找,他毫无怨言,尽量满足病人的要求。”已经到凤凰乡卫生院任院长的原新民卫生院副院长曾小丽说。
大医精诚记于心,杏林遗风能秉承
有骨科特长的原新民卫生院院长韩奉权,曾有很多民营医院高薪聘请他,但他看到医院在钟旭涛的带领下,发生了翻天覆地的变化、职工的精神状态饱满,他放弃高薪,返聘留在新民卫生院工作已12年了。
钟旭涛作为院长给了他更多发挥作用的空间,秉承中医传统文化“仁、和、精、诚”的理念,建立了中医文化长廊,打造功能齐备的中医馆,征集提炼院训“至诚、至爱、至真、至精”,以中医文化浸润滋养医德医风,力争出名医、创品牌、建名院。
目前,中医馆业务占全院总收入40%,病人满意度达96%。他作为一名中医主治医师,还致力于推广普及传统中医文化知识,让人人都成为葫芦药翁,近则具备医理、医术,调护自己和家人的健康,远则圆融医道,至己达人,完备人生。
2017年开始,他率先提出在卫生院每月开展中医夜校并为中医夜校专门配备投影设备、电脑、音响等设备,组织院内中医医师轮流主讲,以弘扬中医知识文化为己任,结合其特色技术为主,为大家讲述中医文化、脏腑经络调理、身心情志病调理、亲子小儿推拿等,定期发放中医适宜技术免费体验卡,让老百姓免费体验我们的中医适宜技术。每一次中医课堂都是座无虚席,居民群众不仅了解到中医知识,还学到简单的中医养生,老百姓都对中医夜校非常满意。
介于中医夜校的反响好,他还将在全镇各村推广中医文化知识,全面、生动地为老百姓做好“专题辅导”,为老百姓的健康撑起“保护伞”。
勇于创新为职工,敢于担当强履责
钟旭涛担任新民镇卫生院院长后,深入奖金分配制度改革,实行院科两级核算,与“工效挂钩,绩效挂钩”,根据工作数量、技术质量、劳动态度、贡献大小等指标,来分配绩效收入。
这种改革,突破了传统的人事管理模式,逐步改革了人浮于事的大锅饭局面,改变了过去干与不干、干好干坏一个样的观念,激发了职工的爱岗、爱院热情,增强了职工主人翁意识,单位上下形成“今天工作不努力,明天努力找工作”的良好氛围。
改革时,曾有老职工只想工作轻松,又想钱还要多,不服从单位管理中饱私囊,被单位处理后到卫生局上访,但钟旭涛坚持按制度管人,对她们的无理取闹不予理睬。闹事的老职工观望几个月后,看钟旭涛处事公平公正,绩效分配得到全院大多数职工的认可,也不得不服从管理。
10多年来,新民镇卫生院未发生过一起医疗事故,医院各项业务进一步拓展,由原占地面积600m2,业务用房不足400 m2增加到业务用房2900 m2,彻底改变了卫生院房屋面貌,添置了数字化摄影诊断仪(DR)、彩超、经颅多普勒(TCD)、全自动生化分析仪、多功能电脑牵引床等先进的医学检查及治疗设备,每年收入达500余万元。顺利通过省级AAA门诊验收,年终公共卫生服务考核代表大安区卫计系统接受市级专家考核获一等奖。2017年,该院被评为全市基层医疗卫生机构规范化标准化建设工作重点示范单位,获市、区领导肯定,全市各区县同行业慕名前来交流学习者络绎不绝。
不忘初心思惠民,牢记使命强履责
作为市人大代表,他没有忘记初心、职责、使命,经常走访基层,认真收集、反映群众关心关注的问题。
在去年市第十七届人大第一次会议期间,他提出了四川汇维仕有限公司履行环保主体责任的建议,并跟踪废气、废水及噪音污染问题的办理落实情况,该建议得到市区环保部门的高度重视,督促汇维仕有限公司认真整改。目前,废气、废水和噪音排放值已控制在允许范围内。
作为院长,钟旭涛没有忘记全心全意为人民服务的宗旨,开展了一系列惠民措施,让辖区老百姓得到了实惠。他组织院内职工每月定期免费送医送药下村组,定期随访重点人群,定期为精准扶贫对象、特扶人员、残疾人开展免费健康体检,定期在贫困村、敬老院开展健康教育讲座,免费提供医疗咨询服务,在全市建成首批投入使用的健康管理站,精细管理健康档案,为老百姓记录一生、管理一生、跟踪一生、服务一生。
他坚持“以人为本、患者至上”理念,推行“热心服务、用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、衷心祝福”工作法,建立民情周公示、月通报机制,24小时不间断公布医疗收费标准,维护患者知情权,全面落实惠民政策,提升医疗服务水平,让群众真正看好病。
钟旭涛作为一名基层医务工作者,市、镇人大代表,以最大的热情投入到医疗卫生事业,默默奉献,任劳任怨,尽自己所能为群众解除病痛,反映民情民意,用实际行动践行了作为一名医生的职业道德,作为一名市人大代表的职责。他在最基层的医疗卫生岗位上和代表职责岗位上,默默倾注和奉献了自己的青春年华和心血,守护着群众的健康;凭着崇高医德、精湛的医术,他认真的履职,为病人祛病,听民意,排忧解难,赢得了广大群众的信任和赞誉,以用心做人做事来践行“悬壶济苍生”的夙愿。
(作者:区人大办公室副主任)